OBJETIVOS ESTRÁTEGICOS
CALIDAD DEL SERVICIO:
Alcanzar en la prestación del servicio para los usuarios y clientes la satisfacción del 95% a diciembre de 2012
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
GESTIÓN SOCIAL
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Lograr que todo el personal tenga un nivel de desempeño satisfactorio del 100%, con el 90% en competencias y nivel de satisfacción del 90% para diciembre de 2012.
GESTIÓN SOCIAL
Generar impacto de balance social equivalente al 3% de las ventas totales de la empresa para diciembre de 2012
RENTABILIDAD
RENTABILIDAD
Lograr generación de excedente operacional en promedio del 7% a diciembre de 2012.
