Derechos y deberes

Derechos

1. Respeta y cumplir los derechos de los niños promulgados en la constitución Colombiana y de los usuarios de la Fundación Clínica Noel
2. Tener una atención oportuna y puntual
3. Ser informado sobre los procesos de atención, costos y servicios que presta la Fundación Clínica Noel.
4. Elegir libremente el profesional de salud de su preferencia en la institución y solicitar una segunda opción siempre y cuando sea posible dentro de la Fundación Clínica Noel.
   Recibir una atención con calidad, segura y confiable.
5. Obtener atención profesional con trato respetuoso y digno, sin ninguna discriminación.
6. Tener educación e información clara y oportuna por el profesional a cerca de su enfermedad, evolución y riesgos asociados al tratamiento y/o procedimiento
7. Ser informado, consentir o rechazar el procedimiento, tratamiento o la participación en investigaciones científicas dejando constancia por escrito de su decisión.
8. tener un historial clínico integro, contar con reserva profesional, resguardo y custodia.
9. Expresar sus manifestaciones respecto a la atención recibida en forma verbal o escrita.

Deberes

1. Respetar y hacer cumplir los derechos del niño.
2. Cumplir con la fecha y la hora asignada y en caso de no asistir cancelar el servicio con 24 horas de antelación
3. Contar con los documentos y pagos requeridos para la atención.
4. Utilizar adecuadamente los servicios a los cuales tiene derecho.
5. Cumplir con las normas, reglamento, instrucciones y recomendaciones dadas por el equipo de salud.
6. Tratar de manera digna y respetuosa a todo el personal de la Fundación Clínica Noel, a los demás pacientes y acompañantes.
7. Cumplir con el plan de cuidado y tratamiento ordenado para su recuperación.
8. Leer y comprender la información impartida, autorizar o rechazar dejando constancia por escrito de su decisión.
9. Suministrar información veraz, clara y completa sobre su enfermedad y antecedentes.
10. Expresar respetuosamente en forma verbal respetuosa o escrita sus inquietudes respecto a la atención recibida.

Misión

Mejorar la salud de los niños a través de la atención integral de malformaciones craneofaciales y musculo-esqueléticas, odontología y sub-especialidades pediátricas.

Visión

Ser el Centro de Excelencia Pediátrico referente a la región, por su contribución al mejoramiento de la salud de los niños y al bienestar de su familia.

Política Integrada (Calidad, Ambiental y SST)

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Política de prevención de consumo de sustancias psicoactivas